吉首金羚洗衣机售后维修服务中心---用户至上 用心服务(Customer  First Service Foremost)

服务热线:0743-8235022

服务范围:吉首市区、&乾州新区

服务原则:今日事,今日毕

:品质,价格,服务,效率.

基本理念: 诚信务实,服务支援,顾客满意

服务精神:

勤: 勤劳,勤奋,勤俭的勤;亲临现场,以身作则。
俭: 简俭,节俭,勤俭的俭;为顾客节约每一分钱。

从古到今,洗衣服都是一项难于逃避的家务劳动,而在洗衣机出现以前,对于许多人而言,它并不像田园诗描绘的那样充满乐趣,手搓、棒击、冲刷、甩打…这些不断重复的简单的体力劳动,留给人的感受常常是:辛苦劳累。从全国范围来看,目前我国洗衣机市场普及程度已经超过了76%,其中城镇市场已经超过了96%,农村市场也已经超过了53%;洗衣机已经遍及了家家户户,但是随着洗衣机使用次数的增加,故障也随之而出;本公司为解决这一系列洗衣机问题,培训了一批又一批的专业洗衣机故障维修人员。以下是本公司为应广大顾客的需求所提供的上门维修程序

提供上门维修服务,即维修技术人员携带专业的维修工具,上门诊断,维修,使机器恢复正常工作。(节假日不休息,照常提供维修服务)

1客户来电报修,提供故障情况,需要维修服务的地址、时间 。

2系统登记、派单,安排相应的专业维修技术人员上门维修服务。

3维修技术人员接到订单后,穿好工作服,保持形象整洁,准备好专业的维修、检测工具,相应的配件、材料,按时上门服务 。

4 按时到达现场后,维修技术人员向客户询问,了解故障情况,并且通过试机,拆机检测等规范操作诊断问题所在。

5查明故障部位后,给出维修方案以及维修所需费用。

6客户选定维修方案并确定维修费用后,技术人员方可进入维修程序.

7现场修复机器后请客户查看、验收。

8客户确定机器恢复正常后,技术人员当场开具保修服务单据。

9如果有需要时向客户提醒故障形成的原因以及日常保养方法。

10从现在起,维修的空调进入保修期。人为造成的故障除外。

洗衣机维护小知识:

1.洗衣机使用前应先仔细阅读产品说明书。使用时洗衣机应放在平坦踏实的地面上,且距离墙和其他物品必须保持5厘米以上。

2.洗涤物应按材质、颜色、脏污程度而分类、分批洗涤。

3.洗衣前,要先清除衣袋内的杂物,防止铁钉、硬币、发卡等硬物进入洗衣桶;有泥沙的衣物应清除泥沙后再放入洗衣桶;毛线等要放在纱袋内洗涤。

感谢阅览!

感谢您的阅览。我们非常荣幸能够为您提供服务。我们会不断努力提高我们的服务质量,满足您的需求,超越您的期望。同时希望您提出宝贵建议。

假如您未曾体验过我们的服务,我们在此诚邀并期待您的体验!